得物平台将有瑕疵的货品发给买家
网友保保
已完结 得物声称其货品经鉴别查验,但发送过来的货品有多处划痕,并且不能换货,重新购买价格又提高,对于其多道工序鉴别查验的宣传存在虚假。
投诉进度
处理结果
您好,核实到您所反馈的问题平台投诉专员已与您联系,并协商处理完成,若您还有其他问题可以咨询在线客服。
用户补充投诉
2022-02-18 18:02:55
补充内容
客服联系我表示无法解决更换瑕疵货品和不能补重新购买的价差,并且只能接受他们的退货方案,要购买无瑕疵只能自己补价差,非常不满意。
用户补充投诉
2022-02-18 14:15:30
补充内容
客服打了一个电话,问题没解决,也没下文了。
平台审核通过
2022-02-17 13:12:19
用户发起投诉
2022-02-17 13:12:17
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