得物平台将有瑕疵的货品发给买家
已完结
得物声称其货品经鉴别查验，但发送过来的货品有多处划痕，并且不能换货，重新购买价格又提高，对于其多道工序鉴别查验的宣传存在虚假。
投诉进度
企业完结
处理结果
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补充内容
客服联系我表示无法解决更换瑕疵货品和不能补重新购买的价差，并且只能接受他们的退货方案，要购买无瑕疵只能自己补价差，非常不满意。
用户补充投诉
补充内容
客服打了一个电话，问题没解决，也没下文了。
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