充值进去的钱无法消费无法提现

2022-02-17

已完结

在2021年6月6号共充值2比到余额，本来是想给用户退款的，没想到充值进去的钱尽然要审核，至今无法提现，退款，用户也反馈过，一直不给解决，编造理由搪塞，现在进入客服那里一直提示进线繁忙，快团团就是非法集资平台！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 15:17:54

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 15:17:51

用户发起投诉

2022-02-17 15:17:49

投诉信息

快团团

投诉问题：

服务态度差提现问题账号纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1100.00元

投诉编号：

95127084

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