霸王条款，拒绝退费，无故限定有效期限
已完结
最初也确实感受到平台对小朋友学习钢琴有帮助所以一直购买课程，但是没想到21年在没有通知的情况下，课程莫名限定了有效期限，与客服人员协商沟通退费，客服自称没有费用可退，目前剩余300多节课，竟然无费用可退，平台人员出示霸王条款，显示该课程按180元退费，无费用可退，真是可笑，这种欺*消费者的平台；要求：延长服务时间
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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