霸王条款,拒绝退费,无故限定有效期限

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最初也确实感受到平台对小朋友学习钢琴有帮助所以一直购买课程,但是没想到21年在没有通知的情况下,课程莫名限定了有效期限,与客服人员协商沟通退费,客服自称没有费用可退,目前剩余300多节课,竟然无费用可退,平台人员出示霸王条款,显示该课程按180元退费,无费用可退,真是可笑,这种欺骗消费者的平台;要求:延长服务时间

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投诉诉求:
涉诉金额:
16888.00元
投诉编号:
95127179
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