羊小咩强制收取担保费，要求退费，提前结清

网友保保 2022-02-17

已完结

本人于2021年3月21日通过信用钱包（现改名羊小咩）借款10000元分12期，通过最近查看羊小咩app发现除利息外还有收取担保费共计2611.3元，一开始信用钱包并没有担保费用现在已还10期本金，利息，担保费共计11132元。我要求用已还的10期担保费2611.3元。我不可能直到12期都还完多还3133.23的担保费，现诉求剩余两期扣除之前10期多还的担保费2611.3并一次性冲抵结清剩余两期金额2266.4

投诉进度

平台完结

2022-02-17 16:36:07

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

平台审核通过

2022-02-17 16:16:28

用户发起投诉

2022-02-17 16:16:26

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