下单5天后以无货为理由要求退款

网友保保 2022-02-17

已完结

本人于2022年2.13日于京东网上商城购买衣服一件，商家于2.17告知无货要求退款，拨打京东客服热线无果，现诉求按照平台不发货规则赔付百分之30

投诉进度

企业完结

2022-02-18 17:51:00

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东国际客服电话：4006069933，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 16:23:17

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 16:23:14

用户发起投诉

2022-02-17 16:23:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

1311.68元

投诉编号：

95127228

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