中鹏教育,报了自考专升本连读,由于没时间学习,要求退费,培训机构各种理由不退费,故意误导学员继续学习

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本人与老公于2021年08月13日缴费25100元/人专本套读的学费,两人合计费用是¥50200元本人通过中鹏教育机构报名处常老师微信报名,费用通过扫描支付,支付宝有记录,从8月13日缴费报名开始,当时有20000元是分期贷款,报名一周后我老公太忙,没有时间学习,要求退款,中鹏的常老师就找各种理由诱导我们继续学习,我老公坚持要求退款,他们就找各种理由推脱,后由于我受他们处理老公退费的事情,不喜欢这样的方式,也要求退款,截止到2022年2月17号中鹏公司没有退回我们的费用,吴远明    专科12800,本科12300 退学需承担 1.专科12800,建档费300+学费5500+管理服务费1280=7080 2.本科12300,建档费300+学费6165+管理服务费1230=7695 3.助学平台手续费1000 专本实付25100-已产生15775=9325元退个人要扣我的费用,按照道理因为我本人报读的是专本套读模式,专科才报名一周,本科根本没有读,而且本科需要专科毕业证来认证的,而且这中鹏教育机构专科根本都没有考,还想扣我本科的报读的费用,本人报读专本套读是一起的,退费也是要一起全退的;后想快点结束,也同意了他们的扣款,他们又要求把合同原件寄回去,由于当时合同没有保存,与他们沟通说传一份合同丢失的文件给我确认签字退费即可,中鹏的退费老师始终不同意,就逮着要合同原件,还在诱导我最好继续读下去,由于这个退费的事情,弄得筋疲力尽,很不爽他们的处理方式,是不可能在继续读,。但是,中鹏教育机构,迟迟不处理,从2021年8月中旬开始至现在2022年2月17号,本人已经从8月底开始,一直被这中鹏教育机构人员拖着不处理退款事宜,现在要对这中鹏教育机构进行投诉,要回我所缴款。希望消费者部门人员能处理调查这机构人员。特别是报名常老师问题,她的问题导致的,为何还要我本人扣款,我2021年8月13号就提出了暂停学习,要求退款,截止到2022年2月17号中鹏机构退费人员还找理由说还是正常报读,叫我们继续报考,我不会接受的,由于他们的退费处理事情态度,严重影响我继续考试的心情,找机构老师处理问题却一直在拖着不处理。逼着报名人员承担扣款,但我不会接受的,专本套读报读是一起的,退费也是要一起退,专科可以扣费,本科根本没有读不同意扣费,请消费者部门严查这家机构,蒙学员,诱导学员消费贷款,故意乱扣

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