退货包运费无故失效，申请了几次还取消了我的，一开始买的时候都是有退货包运费的并且及时上传退货单号

网友保保 2022-02-17

已完结

有退货包运费的好多个运费补偿订单都无故给我取消了，申诉了还没用，都是按照平台的要求来的，及时上传单号等，结果给我说什么“谁过错，谁承担”，但是一开始买的时候又是退货包运费的，并且平台一直是这样的，突然给我取消了这么多单的退货包运费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:05

处理结果

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平台跟进

2022-02-17 16:40:34

平台审核通过

2022-02-17 16:40:31

用户发起投诉

2022-02-17 16:40:29

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