投诉寺库App

2022-02-17

已完结

我在寺库平台2021年11月8日购买一件博柏利T恤，订单号60****75901049.总价1804元，约一个月未发货，本人和人工客服多次联要求退款！至今未退款！也没有客服回复！怀疑是诈*平台！

投诉进度

企业完结

2022-05-19 17:27:48

处理结果

给您带来不好的体验真的是对不住，关于订单退款的问题公司目前已经在加急处理中，请您放心一定会退款的，尽快为您解决好。

企业跟进

2022-04-06 10:59:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 17:34:46

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 17:34:43

用户发起投诉

2022-02-17 17:34:41

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

1804.00元

投诉编号：

95127359

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