保险续保问题,客服服务态度差 网友保保 2022-02-17 已完结 保险快到期了,售后保险服务人员态度太差,要求更换服务人员,结果一直平台没有给回复,导致我现在车辆属于脱保的状态,要求平台主动联系解决问题 投诉进度 平台完结 2022-02-20 12:31:59 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-02-19 16:14:46 申请原因 已收到平台道歉,谢谢帮助 企业跟进 2022-02-18 15:18:38 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-17 18:51:34 平台审核通过 2022-02-17 18:51:31 用户发起投诉 2022-02-17 18:51:29 展开全部