我的百世包裹二十几天了，也没给个处理方案。

网友保保 2022-02-17

已完结

百世快递运送，在非疫情区域（百世官方给出的疫情公告中不包含深圳）运输物流已经超过20天不更新了，公众号投诉相关物流超过10次，每次都说会有客服在一个小时内联系我，但是从来没有联系过，给出的快递站点电话根本打不通。现在已经超过128天了，我不得不怀疑自己的快递已经丢件，而百世快递现在依旧没有处理好我的问题，希望快递官方给我一个合理的解释，并尽快找到我的快递

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-18 14:14:10

平台审核通过

2022-02-17 22:26:36

用户发起投诉

2022-02-17 22:26:34

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