乌根片,拼多多客服承诺吃完五十天,头发能变黑发,现在已经吃完了没有效果,找客服退款,客服不理人

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五十天前,在拼多多买了乌根片,客服承诺过吃五十天无效可以退款 我才买的,现在产品已经吃完,没看到一丁点效果,找客服退款,不理人,也不回复,怎么办?

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