在平台购买了火车票。但不小心点错了退票。点错的时候不在服务办理的时间,可以申请取消退票吗? 网友保保 2022-02-18 已完结 不小心点错在该平台订的火车,要求申请取消退票,要么请全款把钱退给我。 投诉进度 企业完结 2022-02-19 14:00:30 解决方案 其它 处理结果 多次联系客人电话拒接或无人接听,请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。 企业跟进 2022-02-18 17:54:56 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-18 17:52:17 平台审核通过 2022-02-18 02:24:29 用户发起投诉 2022-02-18 02:24:27 展开全部