抽湿机非人为原因故障售后推诿责任拖延售后且不予处理
已完结 抽湿机故障显示故障代码ch,联系客服,客服表示安排售后人员上门处理,收到神州联保通知短信,结果还是一直无人联系,后续我自己联系神州联保,售后师傅联系我切告知我我的地址不是他负责地址。后续我又重新联系苏宁客服,告知那就没有好办法了。叫我自己拿着机器去找售后师傅。第一,售后师傅明确说了我这边非他负责区域,并且师傅和我都不是一个县市的 投诉进度
处理结果
苏宁易购天猫店回复:已与顾客达成一致处理方案。
平台审核通过
2022-02-18 09:37:37
用户发起投诉
2022-02-18 09:37:35
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投诉信息
苏宁天猫店 投诉编号:
95128298
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