钱在饿了么无法提现｡已经两三个月了，至今没有解决。
已完结
第一次在十二月份拨打电话说我的是在黑名单。出去调查到现在为止没有给我回复我第二次致电告知我说我的没有认证。我输入手机号也是那个手机号接收的验证码，但是还是提醒我验证码，输入错误。手机号是正确的输入验证码也是正确的，但是提醒验证码是错误，这是平台的规则，而不是bug，我想知道验证码也是正确手机号也是正确输入的也是正确，但是就是不行。然后我认证完成，以后还是体现不了平台也没有办法了。钱已经困在平台很久了，现在财务也对不上帐，造成很多财务一系列的问题。希望贵平台给出合理的解决方案。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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