乱收费 利息高 恶意催收 不给沟通渠道 网友保保 2022-02-18 已完结 借款时额外加收会员费 利息高。本人因近期遭遇特殊情况(网络诈骗)导致无法按时还款,本人有良好的还款意愿,主动联系人工客服协商还款但电话一直打不通。每天催收电话和短信恐吓,严重影响生活和工作 投诉进度 企业完结 2022-02-27 18:06:21 解决方案 解释/道歉,其它 处理结果 处理结果:钻石会员问题已达成一致,催收延期已反馈催收协商。 企业跟进 2022-02-18 11:39:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-18 10:05:59 平台审核通过 2022-02-18 10:05:56 用户发起投诉 2022-02-18 10:05:54 展开全部