乱收费利息高恶意催收不给沟通渠道

2022-02-18

已完结

借款时额外加收会员费利息高。本人因近期遭遇特殊情况（网络诈*）导致无法按时还款，本人有良好的还款意愿，主动联系人工客服协商还款但电话一直打不通。每天催收电话和短信恐吓，严重影响生活和工作

投诉进度

企业完结

2022-02-27 18:06:21

处理结果

处理结果：钻石会员问题已达成一致，催收延期已反馈催收协商。

企业跟进

2022-02-18 11:39:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 10:05:59

消费保投诉平台审核通过

2022-02-18 10:05:56

用户发起投诉

2022-02-18 10:05:54

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题诈骗乱收费

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95128341

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