本人于2021年在网上了解消防工程师后留下电话，一只船教育找到我，向我推荐一只船消防教育，我本非消防专业对此有顾虑，但是他们的销售人员信誓旦旦的向我保证我能参见考试，并且能通过挂靠证书取得额外的收入，诱导我在一只船购买价值17980元的课程，后来我又查得国家不允许消防工程师挂靠，而且我也是非消防专业，接着当初他们的员工当初卖我课的员工离职，把我的信息卖出去了，我遭到了一年多的骚扰和诈骗，数次和他们反应，他们都是安抚我的情绪不提供解决问题的办法，期间还陆续换了几个售后客服和我联系都是说了安慰几句之后电话就打不通，微信也联系不上，去年有个客服提出了解决办法，让我今年参加考试，过不过都赔我钱，但是今年又联系不上了，电话是空号，微信查无此人，今年好不容易联系上了一个客服，但是那个客服除了敷衍并激怒我让我丧失判断之外，并没有给出任何解决问题的方法，我之前不知道有平台可以投诉，最近知道了所以才来投诉他们，一只船教育虚假宣传，误导消费，泄露客户信息，我的要求是全额退款,并且保证我不在收到关于报考工程师的骚扰电话。