微信直播平台购买物品无法退货,商家也不理人。平台客服从2.12到现在也没有处理。

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2月5日在微信直播平台商家名字叫香港集团3,直播号称百万补贴,价值2千元以上的手链只需要86元,意识到可能是骗局后,申请退款。并将快递拒收返回商家,商家拒绝了退款,平台客服介入处理,从12号到现在仍然没有处理结果,处理实效性太慢

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