微信直播平台购买物品无法退货，商家也不理人。平台客服从2.12到现在也没有处理。
已完结
2月5日在微信直播平台商家名字叫香港集团3，直播号称百万补贴，价值2千元以上的手链只需要86元，意识到可能是*局后，申请退款。并将快递拒收返回商家，商家拒绝了退款，平台客服介入处理，从12号到现在仍然没有处理结果，处理实效性太慢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
用户申请完结
申请原因
重新提交，内容写错
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
