我买了2月11日深圳到岳阳的机票,春秋航空公司已退票至同程,但同程信息混乱,一直没有退款 网友保保 2022-02-18 已完结 我买了2月11日深圳到岳阳的机票,春秋航空公司已退票至同程,但同程信息混乱,一直没有退款。航班9c****81,订单号:ZH****OC 投诉进度 企业完结 2022-02-18 13:41:20 解决方案 解释道歉 处理结果 订单给客户办理全退客户接受无问题。 企业跟进 2022-02-18 11:40:15 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-18 11:02:01 平台审核通过 2022-02-18 11:01:58 用户发起投诉 2022-02-18 11:01:56 展开全部