霸王条款，课程太烂，没上课一直扣钱，后来连消息提醒都没有，要求全额退款
已完结
诱导消费 本人于2020年11月在小红书App浏览过平安好学这个机构，后来信息检测到我个人信息给我打电话诱导我消费，我刚毕业工作不懂网贷就进了这个坑，当时工资就两千多块，课程消费都要两千一，后来实在还不起，几次要求投诉结果对方都态度强硬不能退费只能换课，在2021.3.16日迫于对方的霸王条款我被迫达成不平等换课协议，然而后期发现上课效果简直无效还浪费时间浪费金钱，后续就没怎么听过课，再后来期间我看到手机微信多次更换班主任，并在无人提醒的情况下一直继续条款协议，班主任督促上课的作用没有起到，后续课程没有任何教学效果，但是之前对此法律无知的我不知道怎么办，选择了逃避和对不平等协议妥协的方式，今年回家给家里的家人说了此事，意识到被*了，家里懂法的人让我相信法律，面对严重的霸王条款和强制消费，制裁这些无打着教育的旗号的无良商家。要求退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
