拼多多平台商家金镶玉辉,虚假宣传,诱导消费者,承诺无效全额退款又不处理售后问题,平台也无法处理

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拼多多平台商家金镶玉辉,虚假宣传,诱导消费者,承诺无效全额退款又不处理售后问题,平台也无法处理。 我在浏览平台是看见一款增高产品,说是无效退款。商家说“这款效果有保障,按疗程使用60天以上无效是可以退的,不会让您花冤枉钱的,亲是没有后顾之忧的呢” 随后见我迟迟没有付款,问我是不是担心效果,还说现在有活动,可以先买一个疗程试试,无效退款。后来我问他怎么退款,他说用完两个月,提供一下前后对比图就可以了。 两个月过去,我提供了一张图,没有效果。他又问我还剩几瓶,需要按疗程使用见效的,让我坚持用用。 用完还是没有效果,我又找商家,并提供了对比图,但是商家一直在重复一句“本店暂不处理售后”,我找平台客服开启售后之后,还是在重复这句话,就是不解决问题,不退款。 平台那边说是超过售后期限也没办法处理。 但是店铺主页介绍到,近期要关闭,请有售后问题的及时处理,但是又不处理,这不是矛盾吗。

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补充内容
没有人解决问题,商家不负责售后。
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