未明确告知提醒安心抢需要费用,自动勾选该服务并扣款。

已完结

携程并没有事先声明有安心抢,不小心就点到了,我发现了之后马上就取消了原本的订单,事后去联系客服,却被告知不能退款,我根本就没有用,这不是霸王条款嘛,白白花费50元,却什么都没有用到,我希望能尽快处理,给我一个解释,退回我应该得到的退款.

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