企业不履行合约不给学员发放奖学金一直在搪塞学员

网友保保 2022-02-18

已完结

从21年9月但现在都不发放奖学金，一直的回复都是等待。然后班主任一直都是再给学员打电话说利用奖学金换课程。现在企业提供的课程质量越来越差，而且学员提出向解除合约却被告知不可以解除合约。客服解释说公司现在不对外售卖课程所以没有资金来源，所以奖学金发不出，就一直让我们等。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-02-21 13:24:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-18 13:00:08

平台审核通过

2022-02-18 13:00:05

用户发起投诉

2022-02-18 13:00:03

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