货已退回商家拒绝退款 网友保保 2022-02-18 已完结 我于1.26将商家破损的床拒收 物流直接帮我退回商家。货物已于2.6正常签收 商家说并未收到货并拒绝我的退款要求。我联系物流要求出具回单 物流一直未理会。 投诉进度 平台完结 2022-03-25 14:21:47 处理结果 投诉人您好,消费保工作人员多次尝试联系您了解情况,但您电话均无人接听,我们无法向您核实投诉情况,如您的问题未得到解决,仍需消费保继续提供帮助,请重新提交投诉,并保持电话畅通。 平台审核通过 2022-02-18 16:41:53 用户发起投诉 2022-02-18 16:41:51 展开全部