升学教育霸王条款，退费难
已完结
本人于2021年12月1日，在升学教育购买的课程，使用宝生钱包分期，后因种种原因无法继续学习，于2022年2.17日，要求退费，售后人员，电话告诉我退不了。我就看了（开学典礼，学前辅导这两节课），后面的课，都没看过。于2.17日我说退费的时候，告诉我专科，本科是一起开课的，之前就没有说过，完全不知情，然后说是我的总课程超过50%，说是退不了。
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，专本合计扣费3490元，手续已办理。
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深圳市文化传播有限公司其工作人员，在我要求退款的时候，不理睬，一拖再拖，毫无反应，其售后老师，使用霸王条款，侵犯消费者权益。
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