海淘一号app以全新商品价格售卖二手商品 网友保保 2022-02-18 已完结 包包表面有明显破损划痕,五金部分也有大量被使用痕迹,包包以及肩带都没有包装。沟通后商家坚持是由于储存不当导致破损,而并非二手商品。多次协调无果。 投诉进度 企业完结 2022-03-08 14:46:16 解决方案 退货退款 处理结果 这单协商了退货退款,2月21号已退款到账了。 平台跟进 2022-02-24 11:12:53 平台审核通过 2022-02-18 18:29:50 用户发起投诉 2022-02-18 18:29:48 展开全部