拼多多平台没有收到货不给退货
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我与2022.02.06购买的订单通知我2022.02.08去自提点提货，我过去提货的时候自提点处于关门状态，打电话也是没人接听状态。于2022.02.09跟20222.02.10两天去自提点都是没有开门电话不接状态。后发起退货退款申请并上传门店关门及电话不接截图，被平台驳回。后拨打客服电话，客服说做升级并安排专员负责，让我等1-3个工作日。后专员以货以送达自提点唯为由将申请驳回了。让我联系自提点团长解决。随后我再次拨打客服电话将事情原委跟客服说了一遍，客服又说做售后升级并反馈专员负责。最后收到平台系统提示同样的理由给驳回了。随后我再次拨打客服电话，如此反复多次拼多多一直不予退款
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