火虎教育诱导我消费买课程，叫我开通花呗，京东白条贷款购买，我觉得服务态度不行申请退款一拖再拖！

网友保保 2022-02-18

已完结

入学的时候跟我保证学不会可以全款退！入学还没有一个月，给我推了五六个活动，又到我交钱，叫我用花呗和京东分期支付！接兼职的时候，对接有问题，问班主任一问三不知，叫班主任退费一拖再拖，态度特别恶劣，特别嚣张，打火虎举报电话也没有用，客服申请之后转交给他们的领导，领导又转交给班主任处理，班主任非常的嚣张，说怎么样打电话也是她来处理，我的要求就是退款，全款4400块钱退还！

投诉进度

用户评价

2022-03-04 10:12:48

品牌评分

品牌评价

非常感谢国家监管部门的支持与帮助！感谢国家的消费者权益保护法！万分感谢！

平台完结

2022-03-04 10:07:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-02 15:47:03

申请原因

已收到企业退款，之前交了4365元，现在一共退还4140元，225元花呗利息未退还，本人不再追究责任，申请撤诉！感谢国家为消费者列的保护法！感谢国家监管部门的严格监督！正义可能会迟到，但永不会缺席！万分感谢！

用户补充投诉

2022-02-24 21:27:00

补充内容

我申请全额退款4365，学校退一半，班主任为她的态度买单赔付另一半，他们说只能退70%如果不同意就别找他们处理了，还说要删了我，现在都这样威胁我了！一开始说不退，后面说退一半，现在说退70%，如果我不举报投诉，那到现在他们都还不会给我处理这件事！当时叫她退款，一拖再拖，说审核要二十个工作日，还放话说巴不得天天和我聊天跟我耗着！现在我投诉了就主动找我退款！但是态度丝毫没有转变！还要把我微信删除！如此嚣张的服务态度，如此恶劣的诱导消费者消费！感谢工商局帮助我处理这件事！我始终相信国家的消费者权益保护法！我坚持上述诉讼！要求校方退还我四千三百六十五元人民币！

用户补充投诉

2022-02-22 20:46:16

补充内容

诱导我分期付款，没有花呗，就用京东，没有京东就用360，要么就美团，反正各种分期付款！身为班主任，连学员学到什么程度都不清楚，一个劲的给我推活动，各种活动交钱才能参与，跟他说没钱，他就说用花呗，京东这些分期付款！给他们客服打了四个电话，客服上报给他们领导，他们领导又转交给她处理，结果她就一拖再拖！就是不全款退！