掌门优课退款不及时一直拖延

2022-02-18

已完结

2021年9月7日发起了退款原因是课堂冲突后来换到10月25日我再次申请退款是因为双减政策然后已经过去五个月多月了迟迟不到账后来打电话客服不是不处理就是不接电话然后财务审核完毕后说3-15个工作日到账但是已经五个月了依然不到账然后打客服电话客服还是拖延要么就是不接电话一直卡着我的三千多块望平台及时处理！！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-06 12:55:15

补充内容

麻烦加紧处理！

用户补充投诉

2022-02-20 13:15:23

补充内容

今天又打了电话这次客服学聪明了连电话都不接就算接了电话也是敷衍了事麻烦平台加急处理！

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 21:35:18

消费保投诉平台审核通过

2022-02-18 21:35:15

用户发起投诉

2022-02-18 21:35:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3640.00元

投诉编号：

95129603

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

掌门优课退款三年无人理，归来仍是排队中

掌门教育退费

掌门优课未经同意更换课程，拒绝沟通，拖欠退款

掌门又课退费问题

掌门优课欺*消费者，申请退款不还，还关闭所有联系方式，让消费者申请退款无门

投诉掌门优课延时退费

2021年7月份报名的掌门优课到现在一直不给退款

投诉掌门优课虚假宣传