考拉有明显质量问题的商品不让退货，强行关闭售后订单，强行让消费者买单
网友保保_797810
已完结我在2021年12月31日在考拉海购APP上买了2个手表，6号我放完假才从快递站拿到手表，我看了一下，戴都没有戴，感觉表盘太小不合适自己并且有一个指针不怎么走动，我就在1月7号退回了考拉仓库 ，考拉9号就签收了，但是一直不愿意退款。1月14号给我打电话，说什么验货不通过，要把手表退回来给我，因为我只是看了一下就退回去了，我当时选的退货理由是七天无理由，考拉说七天无理由不可以撕掉什么膜，我根本没有撕过，于是我让他们提供验货视频，但是仓库拒不提供。后来考拉强行关闭了退货退款的通道，拒不退款，并且说只保留意30天，如果不提供退货地址，就要消毁这两个手表，那么到时也就与考拉没有关系了，因为我多次找客服投诉，客服都是这样告知我，加上又快过年了，我就在1月26号同意了他们用顺丰到付的方式退回来了。结果我收到的其中有一个手表压根不会走动了，我又联系了客服，客服说让我寄往指定地址检测，我没有办法，又按她们说的寄去检，今天他们告诉我结果是没有电了，叫我换个电忒就可以了，我的天，我1300多买个手表，我选择在考拉购买，是因为我相信这个平台，结果这个手表前前后后浪费我2个月的时间，让我看到考拉平台的各种恶心操作，我相信我在拼多多买个9.9包邮的都不至于2个月不到就要换电忒的。何况这个手表是1304元？更甚的是一个我只是看了一下就退了的手表，考拉现在强迫我一定要买下，你说这是什么霸王条款！这是什么样的平台！我要求一定要退货退款！为什么我1304元要买个烂手表，我的钱是大风吹来的吗？马上315了，希望平台多曝光此类行为，以免让更多人蒙受损失！
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