款已付,收不到货,也没办法退货,找不到商家和客服 网友保保 2022-02-19 已完结 款已付,收不到货,也没办法退货,找不到商家和客服,电话也打不通 投诉进度 企业完结 2022-02-19 10:13:22 解决方案 退款 处理结果 联系客户159****0000确认因迟迟未发货,自己现不需要了,安抚告知为其申请退款,告知退款时限,客户知悉,同意完结消费保 企业跟进 2022-02-19 09:11:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-19 01:43:41 平台审核通过 2022-02-19 01:43:38 用户发起投诉 2022-02-19 01:43:36 展开全部