虚假宣传 诱*消费者购买学习资料
已完结
二月五号在广东省江门市新会区会城镇仁寿52号，在名叫粒粒煌店铺搞活动，当街发送纸巾，娃娃，雨伞，还送儿童电话手表，以免费送学习机的理由，诱*消费者进店里，说二月十五正式开业，说这么大的店面不可能是假的，先科学习机全国各地都有分店，过程中一直给我们洗脑，以孩子学习为由，舍不舍得花2999元购买一张学习卡，付款后，销售人员立即上前过来想把学习机资料激活，察觉不对，立即声称要求退款，然后被销售人员拉出店外说话，对方承诺可以退货退款，需要填写了申请退款表，但要公司那边退款，承诺七日工作之内客服会联系，但到十二号还没有收到客服电话，主动打电话询问，被告知退款申请还在审核中，并叫家人到店面去查看，发现店铺已关门，想着可能十五号才开业，并没有多想，期间多次打电话询问退款申请下来没有，都没有结果，直到十七号询问被告知理由不足，审核不通过，公司拒绝退货退款，对方并说可以申请二次退款，但需要三十天，而且不一定能通过，此时已经发现对方是故意拖延时间，再次拜托朋友去实体店查看，发现店铺仍旧关门，此时已人去楼空，真真实实的上当受*了
投诉进度
用户评价
品牌评价
结果很满意 钱已追回 谢谢
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家店里交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。
用户补充投诉
补充内容
本人是在支付宝花呗分期付款购买的，收款方是江门市费尔云存储科技有限公司，但是购买的学习机收据单显示的是深圳市联鑫数码科技有限公司的，还有就是打售后电话查询4006992819查询退款进度显示公司是深圳市人人电脑科技开发有限公司
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