凹凸租车强制扣费，不顾消费者利益高于市场34%扣费，违背市场公平
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已完结
平台公司乱收费违背公平合理原则，用高于市场34%价格强制扣除客户免压款；事项描述：春节期间，通过该平台公司进行7天租车服务。交车时延时2小时，以及有轻微划痕。租车公司要求划痕赔偿300，延时赔偿218，共518元。个人认为延时按平台协议15%收取，划痕有保险报销，与租车公司未达成一致。随请求平台支援，平台联系后直接以699元进行扣款。无视平台自己列的停运标准，人为按停运费进行强制扣款。照片无法上传，但是均有证据，请求支援解决。
投诉进度
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处理结果
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