申通2月16号显示已签收，但是我没有收到快递

2022-02-19

已完结

2月16号显示已签收，但是我没有收到快递，我去快递网点去找工作人员拿，他们说没有，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:43

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 16:53:42

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 11:22:18

用户发起投诉

2022-02-19 11:22:16

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95130229

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