众联网校协议自定霸王条款，年前想沟通找引导我买其课的人，告知已离职。其他人联系沟通不正面回应
已完结
说有直播课，进去一看都是录播，自定霸王条款，缴费一律不退费。年前想找引导我买其课的人沟通退费事宜，告知已离职～从我买课程到沟通，不过4个月。课程买了点开看了一下就没有说的直播课，界面也不像专业培训机构，五花八门的！到现在课程也就点了1%，沟通退款无人回应。
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
对方的态度就是：不可能退款，没法退款！
用户补充投诉
补充内容
诱导说有复习资料包含百分之九十的考点，看看资料就能差不多了，然后报名后发现什么用都没有！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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