壹米滴答不做理赔处理

网友保保 2022-02-19

已完结

当时由网点帮我代发的一张价值1000元的床垫，买了保价，花了300运费，破损拒收后，网点说帮我申请理赔处理，到后面开始各种理由搪塞，到现在不接电话，不回信息，打电话给壹米滴答客服，说我不是发件人，叫我可以喊收件人进行理赔，收件人打电话过去，又说必须用发件人打电话。到处踢皮球，不做处理，真是太差劲了。

投诉进度

企业完结

2022-02-21 18:19:58

解决方案

赔偿,其它

处理结果

您好，此件客户反馈货物破损，货物是床垫，要求我司赔偿1000，现联系客户告知此件最多赔付七八百块钱，客户已经同意，目前已在线下帮客户收集材料，材料收齐后七个工作日到账。请知悉

平台跟进

2022-02-19 13:04:27

平台审核通过

2022-02-19 13:04:24

用户发起投诉

2022-02-19 13:04:22

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