京东快递丢件

2022-02-19

已完结

2022年1.25号寄的一箱14斤鸡鸭牛肉食等，从安徽六安寄上海的，1.26号没有物流信息，快递已经丢了，商品价值1430元，多次与京东客服沟通不给处理

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:42

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-19 16:06:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 15:43:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 15:43:16

用户发起投诉

2022-02-19 15:43:14

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1430.00元

投诉编号：

95130753

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