一直送那么慢，还拒绝退款，3个小时了

2022-02-19

已完结

3小时没有送来，骑手还联系不上，商家还一直推脱，我们已经等不及了

投诉进度

企业完结

2022-03-10 17:21:19

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-19 17:18:19

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 17:00:52

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 17:00:49

用户发起投诉

2022-02-19 17:00:47

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投诉信息

投诉问题：

送餐超时送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

25.50元

投诉编号：

95130923

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