不按国家规定，借款的利率在36%。
已完结
省呗在借款的当中，利率为36%，高于国家规定的一部分，希望可以退还，在与客服进行协商退还中，客服借以合同为由不退还，高于国家规定的相关款项。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
省呗回复：客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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