退款手续费太高

网友保保_521762 2022-02-19

已完结

因为疫情原因不想给国家填麻烦，不打算去三亚了，可是全款700多机票只退了100多扣的太多，不想给国家添麻烦的我心凉凉的。

投诉进度

企业完结

2022-02-22 10:00:35

处理结果

多次联系客人电话拒接或无人接听，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。

企业跟进

2022-02-20 09:45:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 18:50:42

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 18:50:39

用户发起投诉

2022-02-19 18:50:37

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

675.00元

投诉编号：

95131149

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