实惠喵29.9元购买的充值优惠券，然后使用时充值不成功！

2022-02-19

已完结

29.9元购买的充值优惠券，每个月都有8元优惠券，一共12个月，从2月15号开始用优惠券充值100元的，2次充值都不成功！今天19号，4天时间，然后沟通客服，客服给的解释是移动公司问题，升级维护什么的理由，真心说不通！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-03 18:01:47

处理结果

实惠喵回复：已原路退款92元。

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 15:23:51

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 18:56:05

用户发起投诉

2022-02-19 18:56:03

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

92.00元

投诉编号：

95131158

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