快团团买东西，遇到质量团长拒绝退货，快团团售后无人处理，快团团客服态度恶劣

2022-02-19

已完结

快团团12.1买的东西，质量问题，团长拒绝退货退款，快团团售后不处理问题，推三阻四，踢皮球，态度恶劣，后经平台处理，判断商家质量问题，退货退款，但是商家就不肯给退货地址，至今两个多月了，事情一直没有解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-05 15:24:47

补充内容

骗人的，根本没有用，也不会有人管的，说的好听

用户补充投诉

2022-02-22 00:40:24

补充内容

为什么一直没人处理，消费者权益怎么样才能得到保护

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 19:13:20

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 19:13:17

用户发起投诉

2022-02-19 19:13:15

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

95131182

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