手机不存电想退款

2022-02-19

已完结

2022年1月27日购买到2月14日寄回因不存电想要退款想着买的99新二手机不至于用了半个月就会不存电因为我自己用的也是这个手机一个牌子一个型号都比这个二手机存电现在想退款

投诉进度

企业完结

2022-03-20 11:37:44

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了，机器已作退货退款，有问题在联系，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-02-20 13:45:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 19:24:33

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 19:24:30

用户发起投诉

2022-02-19 19:24:28

投诉信息

找靓机

投诉问题：

货不对版其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1228.00元

投诉编号：

95131197

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