邮政虚假签收，快递说没有此件

2022-02-19

已完结

客户以为过年不送货，一直没有取，1/30号签收的，年后去取快递就没有了，快递点说没有此件

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:55:57

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 19:56:47

用户发起投诉

2022-02-19 19:56:45

投诉信息

邮政

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

95131240

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