付款后商家不发货，不退款，平台不给处理

2022-02-19

已完结

2022年2月7日，在快团团平台上购买两支口红，付款168元，下单后商家拒绝发货，并拒绝退款，几日后与商家已无法联系。平台推诿不给处理，多次与平台客服联均无结果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 20:27:52

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 20:27:49

用户发起投诉

2022-02-19 20:27:47

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95131280

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快团团商家擅自变更meland游玩卡使用规则引发争议

快团团生鲜商品破损不退赔，补发需顾客承担运费