携程安心抢取消订单后不给予退款
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携程旅行没有任何条款条约让客户阅读并同意，在取消订单时告知安全抢不能退款，而我从下单到取消订单只用一分钟时间不到，知道不小心点错了马上点了取消，没有任何明确性提示，直接开始扣费，同时在没有享受过任何服务，用户在未使用安心抢票特权提供的任何虚拟，实体产品或任何服务的情况下取消订单不退款。
投诉进度
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