百世快递拒绝派送到收货地址，私自放在了距收货地很远的驿站。多次沟通无果

网友保保 2022-02-19

已完结

百世快递拒绝派送到收货地址，私自放在了距收货地很远的驿站。驿站所在位置打车往返将近40元，选超出寄件费用。在与百世快递客服打电话沟通无果后，我多次尝试与网点负责人沟通，网点负责人说我填的收货地址无人看管会发生物品丢失的情况，我方也提出过我可以现场下去取快递，但网点负责人一直未做回复

投诉进度

平台完结

2022-02-21 15:10:00

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-21 14:21:22

申请原因

派送员以将快递送到，申请结案

平台审核通过

2022-02-19 21:58:20

用户发起投诉

2022-02-19 21:58:18

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