北京寺库商贸有限公司

2022-02-20

已完结

不发货不退款。售后不在线。电话很难打通。承诺一个星期发货。退款半个月。但是已经两个多月依然处于不退款不发货的状态，客服

投诉进度

企业完结

2022-05-19 17:03:24

处理结果

给您带来不好的体验真的是对不住，关于订单退款的问题公司目前已经在加急处理中，请您放心一定会退款的，尽快为您解决好。

企业跟进

2022-04-06 10:44:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 00:21:25

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 00:21:22

用户发起投诉

2022-02-20 00:21:20

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7339.00元

投诉编号：

95131581

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