陕西中国移动办业务简单，取消业务难上加难
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2020年有一位上门移动业务人员为我办理128元套餐，可以送一个锅，期间我问他如果下个月可以取消我就办，他说可以，我办理了这个业务，送了一个锅，从花呗冻结了一部分资金，期间消费都比较正常，于今日查询消费每个月都不一样，并且友打过客户客服电话，称取消业务在哪里办理哪里才能取消，查询办理业务地址距离我20多公里，试问我取消业务为什么去那么远的地方，因为交通问题我没有办法取消，至今手机话费一直处于欠费状态，欠费状态所以每个月返还的38元话费从花呗扣除，以前我都不知道，现在我才知道，导致我每个月还要给花呗还款，本人现在要求换套餐，返还话费，取消花呗冻结业务
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