快递丢失，说了10个工作日给结果，丢了就赔偿，10个工作日到了一直没有结答复赔偿，一直拖延时间，敷衍

2022-02-20

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:42

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:20:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 10:02:12

用户发起投诉

2022-02-20 10:02:10

投诉信息

申通快递

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95131800

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