快递丢失，说了10个工作日给结果，丢了就赔偿，10个工作日到了一直没有结答复赔偿，一直拖延时间，敷衍

网友保保 2022-02-20

已完结

快递丢失，说了10个工作日给结果，丢了就赔偿，10个工作日到了一直没有结答复赔偿，一直拖延时间，敷衍

投诉进度

平台完结

2022-12-07 16:57:42

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-02-21 15:20:49

平台审核通过

2022-02-20 10:02:12

用户发起投诉

2022-02-20 10:02:10

展开全部