秦plus 11.18预定至今无任何提车时间

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11月18订购的秦plusdmi 55km 旗舰型,当时4s店预计可以年前提,年前,我电话比亚迪公司,告知疫情影响,年后能到,今天我又致电过去,告知在排产,具体时间未能确定。同期其他车主已经提完车了,是不是应该告诉我一个大概提车时间,结果客服说这个无权限,无法确定,结果我连自己车什么时候能拿到都不知道,也许几个月,也许半年,这样子拖着时间,大有违品牌形象,也损害了我们消费者的权益。

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